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配達について

ご注文に関しましても、日本国内からの場合は早急に対応させて頂きます。

全商品において、ご安心頂けるよう東京都から日本郵便で 発送致します。


発送方法

基本料金(全国一律)

普通郵便 150円(一万円以上の合計金額の場合無料になります)

ゆうパック 800円(十万円以上の合計金額の場合無料になります)

追加オプション(普通郵便の場合のみ)

書留(追加)+420円(五万円以上の合計金額の場合無料になります)

速達(追加)+270円


よくある質問

東京MTGで注文した品が届かないのですがどうすれば良いでしょうか

ご注文の発送方法が普通郵便だった場合、残念ですが当方でできることはありません。書留など補償付きの発送方法をご選択の場合、 お問い合わせください。追跡番号より、次にどうすべきか検討の上、ご注文現在地と共にお知らせいたします。 稀に配送中に失われてしまう場合もございますが、その場合日本郵便より補償が受けられるよう当方も協力いたします。 不運にしてそれも不可能な場合、東京MTGが補償を行います。

商品が届いたのですが、配送中に破損を受けたようなのですが

カードが到着段階で配送中に破損・汚損を受けた形跡が見られた場合、すぐにご連絡ください。十分早い段階でご連絡いただければ、 損害に応じてカードの交換もしくは返金という処置を取らせていただきます。配送中の破損・汚損があった場合、カード、 封筒両方のお写真と併せて、できる限り詳しい情報をお伝えください。

商品が届いたのですが、既に不要なので返金・交換できないでしょうか

残念ながら、個人の都合での返品・返金はお受けしかねます。当方にてお買取り、もしくはトレードには応じられる場合もございますが、 元々の取引とは別扱いとなるため、ご購入いただいた金額を保証はできませんのでご了承ください。